利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、日本チェスアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するチェス関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（適用および同意）
1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 利用者は、本サービスの申込み、予約、購入、受講、または利用開始をもって、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
3. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（サービスの内容）
当社は、以下のサービスを提供します。
- 初心者向けチェス入門レッスン
- 個別対面コーチング
- オンラインチェス指導
- 子ども向けチェスクラス
- 企業・学校向け出張講座
- 大会運営サポート
- チェス用品の販売・相談
2. 当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、提供時間、対象者、料金体系等を変更し、または一時的に停止することがあります。
3. 本サービスのうち、オンライン指導、出張講座、大会運営サポート、物品販売その他個別契約を伴うものについては、当社が別途提示する申込書、見積書、注文確認書、案内ページ等の条件が適用される場合があります。
第3条（利用者の義務および責任）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 予約、受講、購入、問い合わせ等に関し、虚偽の申告をしないこと。
- 他の利用者、講師、当社スタッフ、第三者の権利・利益を侵害しないこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、ハラスメント、威圧的言動を行わないこと。
- 法令、公序良俗、本規約および当社の指示を遵守すること。
- オンライン指導において必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
- 未成年者が利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得ること。
2. 利用者が前項に違反した場合、当社は、事前通知なく利用停止、予約取消、受講中止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
第4条（料金、支払条件および手数料）
1. 本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料、教材費、送料、出張費、会場費、システム利用料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込ページ、見積書、契約書等に従うものとします。
2. 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。
3. 銀行振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
4. 期限までに支払が確認できない場合、当社は、予約の取消し、サービス提供の停止、契約解除その他の措置を行うことができます。
5. 物品販売においては、商品の価格、送料、引渡時期、在庫状況、返品条件等は、特定商取引法その他関係法令に従い、別途表示または案内します。
第5条（キャンセルおよび返金）
1. 予約済みのレッスン、講座、出張サービス、イベント等のキャンセルは、当社が別途定める期限および方法に従うものとします。
2. 利用者都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料を申し受けることがあります。
- 開催日または実施日の7日前まで：無料または所定の事務手数料
- 開催日または実施日の6日前から2日前まで：料金の50%
- 前日および当日：料金の100%
3. ただし、個別契約、会場手配、教材準備、講師手配、交通手配、外部委託等により当社に実費または損害が発生した場合、上記にかかわらず当該実費相当額を請求できるものとします。
4. 当社都合によりサービス提供が困難となった場合、当社は、日程変更、代替サービスの提供、または受領済み料金の全部もしくは一部の返金を行います。ただし、当社の責めに帰すことができない事由による場合はこの限りではありません。
5. 返金の有無、方法、時期、振込手数料の負担等は、法令および個別条件に従い、当社が合理的に定めるものとします。
6. 物品販売については、法令上の返品・交換義務がある場合を除き、開封後、使用後、利用者都合による返品・交換は原則として受け付けません。
第6条（免責および責任の制限）
1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的、期待、成果、棋力向上、試合結果、進学、採用、資格取得等を保証するものではありません。
2. 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に現実に支払った直近の対価総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。
4. 当社は、通信回線、サーバー、オンライン会議システム、決済システム、配送業者、外部サービス等の障害、遅延、中断、データ消失等について、当社の故意または重過失がない限り責任を負いません。
5. 利用者が未成年者である場合、保護者の監督責任に起因する損害について、当社は責任を負いません。
6. チェス用品の使用に関しては、利用者は製品の取扱説明書、注意事項、法令を遵守し、自己の責任で使用するものとします。
第7条（知的財産権）
1. 本サービスに関連して当社が提供する教材、レジュメ、動画、画像、音声、文章、図表、ロゴ、商標、プログラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、公開、販売、二次利用、翻案、解析、スクリーンショットの無断共有その他の方法で利用してはなりません。
3. 利用者が本サービス中に作成した棋譜、感想、提出課題、質問内容等について、当社は、サービス運営、品質向上、教材改善、広報の目的で、個人を特定しない範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は第8条に従います。
第8条（個人情報の取扱いおよびプライバシー）
1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
2. 当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、請求、決済、配送
- レッスン内容の最適化、受講履歴の管理、学習進捗の把握
- お問い合わせ対応、アフターサポート、トラブル対応
- サービス改善、新サービスの案内、イベント・キャンペーン情報の提供
- 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応
3. 当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
4. オンライン指導において、録画・録音・画面共有を行う場合は、事前に当社が案内する条件に従うものとし、利用者は他の参加者のプライバシーに配慮するものとします。
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、法令に従い、当社所定の手続により対応します。
第9条（不可抗力）
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、法令改廃、行政指導、輸送機関の停止、労働争議、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
第10条（本規約の変更）
1. 当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と認める方法で周知します。
3. 変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。
第11条（準拠法および管轄）
1. 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。
3. 協議によって解決しない場合、本サービスに関する一切の紛争について、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
第12条（お問い合わせ先）
本規約、本サービス、予約、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：日本チェスアカデミー株式会社
- 住所：〒101-0047 東京都千代田区内神田2丁目7-10 日本チェスアカデミー株式会社
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-7591
第13条（分離可能性）
1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
2. 無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
附則
本規約は、2026年4月9日より施行します。